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公司组织完成相关方需求和期望评审

发布时间:2018-01-23来源:质量管理部阅读1142次

按GB/T19001-2016新版标准的要求,公司相关职能部门在2017年对主要相关方进行了监测,相继识别并收集到相关方的不同需求和期望。为更好满足相关方的要求,2018年1月22日下午,公司副总经理彭长华组织召开相关方需求和期望评审会,市场部、采购部、人力资源部、安全环保部、研发与创新中心和设备动力管理部负责人及质量管理部全体人员参加评审。

会上,彭长华阐述了相关方需求和期望的理解,以及本次评审的目的和意义。参会各职能部门对主要相关方需求和期望的监测结果进行了简要介绍,并逐一进行分析和评审。

评审结束,彭长华提出了三点要求:一是各职能部门要继续对主要相关方进行监测,不断识别出相关方的需求和期望,并根据相关需求和期望提出应对措施;二是要对收集到的信息要分层次进行归纳、整理、分析,明确哪些问题可以在部门内部解决,哪些问题需要通过部门之间的合作来解决,哪些需要提交公司决策;三是监测收集的信息既要有外部的需求,也应有内部的需求,要客观、公正地反映相关方的需求和期望,为公司“做精民爆、多元发展”战略的实施提供更多决策依据。


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